一、创意互动营销必要性

用随着市场的各行各业的成熟度越来越高，市场的同类产品的越来越多. 所以这是一个产品同质化的时代。如何使消费者从微小的差异化的产品中选择你的产品。这就需要创意互动营销活动去吸引他们，去赢得他们。在今天，传播的主动权已转移到了消费者的手里，在新媒体的时代每个人都是传播者，每个人都是创意者，每个人都是影响者。何况这是“娱乐经济”的时代，全民娱乐的时代， 消费者喜欢参与到他们感兴趣有吸引力的事物中，就会主动的去参与，去分享，去扩散。创意互动营销模式双方都采取一种共同的行为抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法将双方紧密的结合起来。

二、创意营销活动在企业的应用

( 一) 步步高VIVO X play 的“吉尼斯’世界记录

“vivo X play创造了吉尼斯世界纪录”，大标题就足够让人关注， 疑问，是什么实际上，这是有223 位音乐达人组成的乐队用vivo X play 成功演奏5 首歌曲，并创造“世界最大手机音乐会”吉尼斯记录。得到各界的好评来之不易的结果是他们惊喜策划的结果，他们经过严格的分析，规划，执行和控制的过程。他们从提前90 天分析策划方案，精心挑选各界的音乐达人和音乐曲目。演奏音乐的12 种APP 音乐软件。提前60 天邀请300 大三学生配合练声。在音乐会现场每个音乐达人手拿一部 vivo X play 娴熟的操作着，Vivo X play 在他们的手下发出美妙的音乐。这次与众不同的音乐会引发手机圈音乐圈众多意见领袖的主动转发，以及众多粉丝的推波助澜新浪的微博的搜索的相关信息超过92422 条，该是件24 小时内播放量将近10 万，这样的传播效果怎么也比一条王婆卖瓜的纯广告给力。

这次步步高算是做一次大胆创新的尝试，没有说教式的强迫消费者接受产品，也没有自夸是的广告。用创意的吸引消费者，拿出产品消费者去体验，在体验过程中形成良好的互动。这样的营销推广高调大气，悬念丛生，也和产品的特质行成了很好的结合。Vivo X play 音质更是显而易见。

（二）穿在身上的可口可乐电影

穿在身上的可口可乐电影，它聚集世界各地的支持者，共同拍摄一部快乐的动画短片，其总不同的是，这部小电影的每一帧画面， 都被印在了T 恤衫上。可口可乐将这些T 恤分别寄给600 名世界各地的支持者，比如亚特兰大的们门卫，南非的装瓶工人，里约热内卢的包装设计师，孟买的第100 万face book 粉丝等，并用心为每个人专门特制啦一张感谢卡片。可口可乐需要的回礼非常简单：人们只要穿上这件T 恤，登录活动网址依照指标，微笑并拍照就可以啦。可口可乐按照编号将这600 张照片连接起来之后，就变成一部动画电影——讲述一对小伙伴使出浑身解数试图让一张嘴唇微笑的故事，最后的解决办法，当然是喝可乐啦。更有趣的是，将电影的任意一帧暂停，单击照片还可以跳转到该t 恤的主人的face book > 才智 /350 人资社科 Human Resources & Social Sciences 

主页。给人更加真实地感受。

不难看出这个活动非常特别，极具新意，其一让消费者参加电影的制作，具有很强的趣味性和互动性，并且人们易被笑容所感染， 共同传递快乐，强化了品牌给人的核心价值。其二，，需要的只有t 恤和卡片的费用等，其余一切都将直接在社会网络将活动成本相当低廉影片与社会网络联系，使活动具有了持续传递的活动和品牌影响力。这种品牌的推广模式不仅有新意增加与消费者的互动性。同时也树立消费者对品牌的忠诚度。

三、创意互动营销模式

（一）创意营销模式的类型

1.ROAD 秀（指证券发行商发行证券前针对机构投资者的推介活动）ROAD 秀又称（路演/ 路边秀）译自英文Roadshow，是国际上广泛采用的证券发行推广方式，指证券发行商 发行证券前针对机构投资者的推介活动。路演的目的是促进投资者与股票发行人之间的沟通和交流，以保证股票的顺利发行。企业路演的概念和内涵已改变和延伸，成为包括产品发布会、产品展示、产品试用、优惠热卖、现场咨询、填表抽奖、礼品派送、有奖问答、文艺表演、游戏比赛等多项内容的现场活动。

2. 终端促销，在传统营销中，促销活动是产品营销的重要环节， 主要为终端的销售工作起到推动作用。虽然在传统促销中，也强调突出产品的品牌形象、个性化、鲜明化。但是在策略制定、活动设计，以及活动的进行，对于个性化满足的不够充分，更多强调产品功效，每每在情感化传播的一环总是差强人意。比如传统营销的促销也包括产品的优惠。赠送及让利，但是在互动一环明显匮乏，互动营销强调在现场娱乐活动的策划。就像vivo Xplay 的音乐会就是与有音乐梦想的年轻人形成了娱乐互动营销。

（二）精准的创意互动营销

精准的互动营销通过《Marketing Test》营销测试系统及大型个性数据库对消费者的消费行为进行精准衡量和分析，实施精准定位。目的是更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌意识，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标，即由企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户增殖；“一传十，十传百”形成裂变式客户增殖效果，使企业低成本扩张成为可能。 

精准的互动营销借助CALL CENTER 等一对一沟通平台实现日常沟通，同时也借鉴传统的ROAD 秀、促销活动、会议营销等互动活动与精准定位的目标受众进行互动沟通与交流。

精准的创意互动营销可以达到以下效果： 

1. 建立1to1 的直接模式，让企业与消费者建立零渠道的接触, 节约大量广告费用！ 

2. 互动沟通、个性化沟通让企业在销售牛排的时候充满滋滋声， 让消费者潜移默化地接受！ 

3. 大型个性化消费者数据库和市场分析手段, 使的企业知己知彼，百战不殆，让企业的竞争对手毫无防备！ 

4. 让广告与销售在同一个起跑线上，做到广告效果可度量，方便及时调整错误。

（三）创意互动营销的基本要素

1. 参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与 

2. 互动营销对访问者的产生一定的好处。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动（或必须需要某种产品和服务），其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。

3. 访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。

（四）创意互动营销的可执行性

营销执行能力是企业营销能力的基础，它是指企业所拥有的将产品或服务推向市场的完成销售行为的基本能力，它包括市场调查和销售能力。市场调查能力是前提，它能帮助企业分析营销竞争环境，发现竞争新需求，寻求潜在创新机会。

我们从以下几点来分析： 

首先，可操作性。要考虑的花费的人力，物力，财力等问题， 但创意互动营销可操作的核心就是能鼓动消费者。其次，可驾驭性。在战略执行性，操作性都无懈可击时，应该考虑企业的驾驭能力和承受能力。

再次，目标群体。在创意营销活动的执行的过程中，目标群体的选定起着至关重要的作用。目标群体应符合产品销售群并且选择充满思想、对新鲜事物充满好奇、品质至上、始终走在时尚前沿、乐于参加互动活动“积极分子”。

最后，推广渠道。产品的推广的渠道要选择符合创意的传播途径。

四、启示

随着市场经济的和消费者的心里变化创意互动营销越来越被更多的企业所用。在创意互动营销中只要消费者对提供的产品和其一互动过程中产生的忠诚度就可以使其成为回头客，这会增加顾客的重复购买，对企业的品牌的其他产品也会引起连锁反应。口碑传播带来新的顾客，60% 的新顾客来自老顾客的推荐。创商业性创新的互动营销活动能快速达到宣传效果，抢占市场份额，提升品牌力等通过互动式体验式达到产品宣传，来增强品牌宣传。但创意营销和互动营销如何完美的结合。如何吸引消费者去参加你的营销活动中去，怎样搭建这样一个平台，这是好多企业一直思索的问题。创意互动营销就是要打破常规的营销动作，目标定高，激情放大，投入加倍方法出奇否则大部分仍按照常规做法，根本点不起火，做不到位。

我们其实处在一个“娱乐经济”的时代，需要娱乐精神。事实上，一个热点事件或有可以成为热点的潜质、有简单加好玩的槽点、可以快速和低成本地进行丰富再创造、最好能够引发小圈子共鸣。这样带来的扩散将非常显著主流人群与主流媒体也开始不断报道和提及这一现象，民众的不断再创造和参与也会引起媒体的关注。推广成本也大大降低。但是商业性创意互动营销无法频繁使用，它多需要在特定时间或特定事件里结合使用，才能够更好的达到目的， 频繁使用容易引起消费者的视觉疲劳，难以达到预期效果。因此， 产品的商业性创新应该寻找好时刻把握社会和市场动态，进行合理安排规划，且做好时间节奏，从而达到更好的效果。

参考文献： 

[1] 古广胜. 谈创意营销在企业中的应用[F]. 嘉应学院经济与管理学院. 

[2] 徐志芬. 网络时代下的创意营销[J]. 西南财经大学工商管理学院. 

[3] 余瑛. 互动营销浅探.[ 硕士论文]. 暨南大学.