现代京剧《沙家浜•智斗》中有一段阿庆嫂智斗刁德一的戏，节录如下：

刁德一：（白）阿庆嫂，

       （唱）适才听得司令讲，

             阿庆嫂真是不寻常。

             我佩服你沉着机灵有胆量，

             竟敢在鬼子面前耍花枪。

             若无有抗日救国的好思想，

             焉能够舍己救人不慌张。

阿庆嫂：（唱）参谋长休要谬夸奖，

             舍己救人不敢当。

             开茶馆，盼兴旺，

             江湖义气是第一桩。

             司令常来又常往，

             我有心，背靠大树好乘凉。

             这也是司令的洪福广，

             方能遇难又呈祥。

刁德一：（唱）新四军久在沙家浜，

             这棵大树有荫凉。

             你与他们常来往，

             想必是安排照应更周详。

阿庆嫂：（唱）垒起七星灶，

             铜壶煮三江。

             摆开八仙桌，

             招待十六方。

             来的都是客，

             全凭嘴一张。

             相逢开口笑，

             过后不思量。

             人一走，茶就凉。

             有什么周详不周详。

胡传魁：（笑）哈哈哈哈。

刁德一：（笑）嘿嘿嘿嘿。

       （白）阿庆嫂真不愧是个开茶馆的，说出话来滴水不漏。佩服佩服。

阿庆嫂：（白）胡司令，这是什么意思啊！

胡传魁：（白）他就是这么个人，阴阳怪气的。阿庆嫂，别多心呀。

阿庆嫂：（白）我倒没什么。（阿庆嫂下）

 

评析：

俗话说：锣鼓听声，说话听音。有时说话者的话语中带有言外之意，听话者能否听得出来，这是鉴别他听话能力高下的标志之一。该案例中，刁德一怀疑阿庆嫂是新四军方面的人，先以“若无有抗日救国的好思想，焉能够舍己救人不慌张”试探。阿庆嫂巧妙回答后，又以“阿庆嫂真不愧是个开茶馆的，说出话来滴水不漏。佩服，佩服”相讽。刁德一绵中藏针，话中有话，阿庆嫂机智地以胡传魁作挡风墙，断然采取反击：“胡司令，这是什么意思啊！”使刁德一下不了台。

听话和说话是人们在日常生活中进行信息交流的主要手段，也是一门艺术。培养良好的听说能力对于自己的学习、生活和将来的工作都有非常重要的意义。怎样培养基本的听说能力呢？就听而言，首先要专注地听；就说而言，首先要使用普通话。普通话是现代汉民族的共同语，也是我国境内各民族之间相互交流的主要工具。随着社会的发展，普通话在国内乃至国际上发挥着越来越重要的作用。在这样的前提下，还需要掌握一些听说的基本原则。

一、听说的基本原则是听完整、听明白、听深入

听完整。要耐心地听，把说话者表达的内容从头至尾地听完，没有遗漏，不断章取义。

听明白。要仔细地听，集中注意力，听清说话者的语音、语调、语气等。正确把握说话者传递信息的内容主旨，准确地筛选重要信息或概括信息，分辨语境中词语的意义。如“这种食物可以治（致）癌”，究竟是“治”还是“致”，倘若听者有误，语意差别可就大了。再如，总的意思是向你征求意见，话语形式可以是：“请谈谈你的看法好吗？”“有啥看法就直说嘛！”“说说意见。”“请您批评指正。”……如果不注意话语形式，就不能正确理解说话者的真实意图。

听深入。要积极地听，既要对得到的信息作出积极主动的心理反应，又要善于发掘话语的隐含信息。如：“你发财了，恭喜你了！”这一句，也许是亲朋好友来真心祝贺，也许是债主来讨债，也许是房东来收租金，也许是某单位来拉赞助，也许是无赖来让请客……究竟说话者是什么目的，就要根据说话者所处的语境正确地判断说话者的话语信息了。

平时训练中，我们要养成良好的听话习惯，要尊重他人说话，并能对听到的信息作出积极的评价。要善于排除外界的干扰，善于边听边思考。

二、说话的基本原则是简明、连贯、得体

简明。就是简洁、明了，要用尽可能少的语言，传递尽可能多的信息，并且消除歧义，达到尽可能高的准确度和理解度。具体而言，简洁是指用较少的文字，把主要的意思说出来，不重复，不啰嗦。说话要简洁，必须围绕中心，抓住要点，把必要的叙述和概括结合起来，删除冗余重复信息。明了，就是表达清楚，语意明确。首先是语音准确规范，要用国家通用的普通话说话，字音清晰、语调得当。其次是意思明确。如“这份报告我写不好”，不同的停顿有不同的语意。一种是“这份报告我写/不好”（不赞成自己写）；一种是“这份报告/我写不好”（没有把握）。

连贯。指能够调整语句之间的顺序，注意前后照应和衔接。说话前，要考虑说话的中心，理清思路，考虑话语怎样开头，怎样结尾，中间怎样展开，做到胸有全局。说话时，要言之有序。整个说话的过程，要针对听者的接受心理，按轻重缓急安排好先后，处理好详略。同时，说话无论长短，叙述的角度要一致。只有保持叙述角度的一致，语句之间才能连贯。

得体。指能够恰当地使用语言，符合语境和语体的要求。说话一要看对象说话。同一个意思的话，由于对象的性别、年龄、民族、文化程度等不同，说法就要有所区别。例如，祝贺生日，对儿童，可祝他长命百岁；对青年人，可祝他永远年轻、有活力；对老年人，则可祝他永远健康。二要看场合说话。俗话说“到什么山唱什么歌”，说的就是要注意在不同的场合说不同的话。场合有庄重和一般之分，有喜欢欢乐和悲痛沉重之分，有正式和非正式之分等，在不同的场合下，同样的话可能会产生不同的效果。三要注意用语的表达方式。比如，出于不同的目的，处于不同的场合，要注意不同语言特色的把握；又如，借助恰当的修辞手法，能增强语言的感染力；再如，恰当地运用体态、表情等也可增强说话的表达效果。